Despre incredere si felul in care o castigi
In articolul trecut am inceput discutia despre incredere, mai exact despre castigarea increderii audientei tale online. Am prezentat si o reteta a succesului in ceea ce priveste construirea reputatiei in mediul virtual, prezentand cativa pasi care te pot duce in directia respectiva. Astazi vom continua discutia despre incredere si te vom indruma catre un alt tel, complementar normal: demonstrarea integritatii.
„You cannot buy trust at any price. But slowly, over time, you can build it for free.” ~ Jeffrey Gitomer
Sa vorbim putin despre incredere…
Pentru a atrage increderea oamenilor in ceea ce te priveste, trebuie sa ai grija ca ei sa te creada sincer, de onoare, integru. Acest lucru il obtii mutandu-ti atentia din fata oglinzii catre cei din jur. Interactioneaza! Pentru aceasta ai la indemana niste instrumente ajutatoare extrem de eficiente, numite retele sociale, dar pe care trebuie sa inveti sa le folosesti cum trebuie.
Despre incredere si integritate in online
Iata 19 principii enuntate de Copyblogger, ce iti vor fi cu siguranta de ajutor in castigarea titluilui de…Miss/ mister integritate:
1. Fii interesat de ce se petrece in jurul tau. Nimeni nu va avea incredere in tine daca porti mandru palaria egocentrismului.
2. Fii tu insuti. Nu trebuie sa te lasi „la pielea goala”, insa falsurile vor fi intotdeauna taxate de public.
3. Arata-te pasionat. Arata ca iti pasa cu adevarat.
4. Asculta. Trage cu urechea. Observa. Intelege cultura unei platforme inainte de a incepe sa o folosesti.
5. Construieste relatii. Pune intrebari. Raspunde la intrebari. Spune „multumesc”.
6. Arata-ti personalitatea. Te va ajuta sa contruiesti relatii.
7. Foloseste un limbaj familiar. Limbajul pretentios nu te va ajuta sa devii prea popular.
8. Nu fi hot. Citeaza sursele.
9. Fii deshis la discutii. Asta arata ca esti om. Nimeni nu vrea sa „discute” cu un robot.
10. Fii generos. Este unul dintre secretele comune ale succesului.
11. Fii umil. Asta daca nu cumva ti-au murit chiar toti laudatorii. 🙂
12. Fii transparent. Fa publice interesele afacerii tale. Asigura-te ca oamenii nu se simt pacaliti ori inselati de afacerea ta.
13. Invata sa apari la timp. Te poti folosi de instrumentele de planificare si de un alt instrument extrem de folositor, numit angajament real.
14. Construieste o lista cu email-uri de contact. Comunicarea via email este mult mai intima decat cea prin social media.
15. Promoveaza-i pe altii. Nu pentru ca astepti ceva in schimb, ci pentru ca iti place ceea ce spun si fac respectivii.
16. Devino familiar. Fii vizibil. Fii consistent. Foloseste aceeasi poza de profil pentru toate retelele sociale. Asta pentru ca familiaritatea atrage incredere.
17. Vino cu comentarii valoroase. Contribuie cu adevarat la discutii.
18. Asuma-ti responsabilitatea. Recunoaste-ti greselile si cere-ti scuze atunci cand e cazul.
19. Nu te preface. Recunoaste atunci cand nu ai raspunsul la o intrebare. Nimeni nu se asteapta sa fii atotstiutor.